Consegne
Come ricevo i vini a casa?
Consegniamo in tutta Milano, in Italia e anche all’estero con la massima cura e attenzione. I tuoi vini arrivano protetti da imballaggi ecologici che garantiscono l’integrità delle bottiglie durante il trasporto, e la merce viaggia sempre in porto franco: nulla è dovuto al corriere da parte del destinatario.
Come ordinare
Consulta il catalogo e fai la tua lista
Nella Catalogo Italia, Esteri o Superalcolici consultate i prodotti disponibili. Non abbiamo un listino prezzi pubblico. Se ci scrivete su WhatsApp vi possiamo mandare la foto della bottiglia con il prezzo.
Inviaci la richiesta
Manda la tua lista via email a info@vinovinomilano.it o WhatsApp al 329 711 1014. Ti risponderemo con prezzi, disponibilità e tempi di consegna senza alcun impegno.
Conferma l'ordine
Una volta ricevuto il preventivo, conferma l'ordine indicando le quantità e l'indirizzo di consegna. Scegli il metodo di pagamento che preferisci: bonifico bancario, carta (POS GPRS - tutte le carte tranne American Express e Diners) o contanti alla consegna.
Ricevi i tuoi vini
A seconda della destinazione, organizziamo la consegna con i tempi e le modalità più appropriate per garantirti il miglior servizio possibile.
Consegne Milano e hinterland
Come avviene il trasporto?
Le consegne a Milano e nell’hinterland vengono effettuate direttamente da nostri corrieri di fiducia, in modo da garantire la massima cura nel trasporto delle bottiglie. Ogni ordine viene gestito personalmente per assicurare puntualità e sicurezza.
Ci sono delle quantità minime?
Sì, per le consegne a domicilio su Milano e hinterland è richiesto un ordine minimo di 6 bottiglie. Per ordini inferiori è sempre possibile il ritiro diretto in enoteca.
Quali sono le tempistiche?
Le consegne vengono effettuate entro 24/48 ore dalla conferma dell’ordine, dal lunedì al venerdì. Per ordini effettuati nel weekend, la spedizione parte il primo giorno lavorativo utile.
Ci sono dei costi di spedizione?
La consegna è gratuita per ordini superiori a 100€. Al di sotto di questa soglia viene applicato un contributo fisso di 8€ per la gestione e il trasporto.
Se una bottiglia arriva danneggiata cosa posso fare?
In caso di danno, ti chiediamo di fotografare l’imballo e la bottiglia al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore via email o telefono. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso nel più breve tempo possibile.
Consegne nazionali ed estere
Come avviene il trasporto?
Per le spedizioni nazionali ed estere ci affidiamo a corrieri specializzati nel trasporto di prodotti enologici, in grado di gestire le bottiglie con la dovuta attenzione e nel rispetto della catena del freddo ove necessario.
Come vengono imballate le bottiglie?
Ogni bottiglia viene avvolta singolarmente e inserita in imballi a nido d’ape o polistirolo su misura, progettati per resistere agli urti durante il trasporto. Per le confezioni regalo viene utilizzato un packaging dedicato e curato nei dettagli.
Come vengono gestite le consegne?
Una volta confermato l’ordine, riceverai una email con il numero di tracking per seguire la spedizione in tempo reale. Il nostro team rimane a disposizione per qualsiasi aggiornamento o necessità durante il percorso.
Ci sono dei costi di spedizione?
I costi variano in base alla destinazione e al peso dell’ordine. Per l’Italia la spedizione è gratuita sopra i 150€; per le spedizioni estere i costi vengono calcolati automaticamente al checkout in base al paese di destinazione.
Se una bottiglia arriva danneggiata cosa posso fare?
Ti invitiamo a non accettare la consegna se l’imballo si presenta visibilmente danneggiato, oppure ad accettarla con riserva scritta al corriere. Contattaci entro 48 ore con foto del danno: valuteremo insieme la soluzione migliore, che sia la sostituzione o il rimborso.
Pronto a scegliere il vino perfetto?
Che tu voglia organizzare una cena importante o semplicemente scoprire nuove etichette, siamo qui per aiutarti. Contattaci per parlare direttamente con Andrea oppure passa in enoteca: saremo felici di accompagnarti nella tua scelta.